Directorio de empresas
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2Mares Demil, S.L.
Fabricante español de software especializado para Contact Center con certificado USA CMMi 3. 2MARES es una solución web que conecta los datos dispersos en [...]
Calle Coruña, 24 36208
Vigo
902905905
AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes)
Entidad sin ánimo de lucro que reúne a todos los players de la industria de la relación con clientes y el contact center en [...]
Calle de Isaac Peral, 2, 4o, Madrid, España, Madrid 28015
Madrid
(+34) 679370748
José Francisco Rodríguez
Presidente
CONTACT CENTER INSTITUTE, S.L.
Somos el referente en el sector de la formación para el Contact Center: formación de los equipos de atención al cliente, con formatos presenciales, [...]
Pl. Ernest Llunch I Martin, Planta 1, Torre Diagonal One 08019
Barcelona
902003773
P.º de la Castellana, 259D, planta 18
Agustí Molías
Socio Director
CONTESTA TELESERVICIOS, S.A.
Somos una compañía especializada en servicios de relación con el cliente. Ofrecemos servicios de contact center basados, principalmente, en la atención al cliente y [...]
C/ Antonio López, 247 - Madrid 28041
Madrid
915063050
DIABOLOCOM
Diabolocom es un proveedor de soluciones de contact center en la nube y un operador de telecomunicaciones. Gracias a su rápida implantación, su interfaz [...]
Maria de Molina, 29 28006 Madrid
Maria de Molina, 39 - Madrid
917 933 532
Frédéric Durand
Presidente y fundador
DialApplet
20 años como una de las soluciónes líderes del sector de Contact Center y Call Center en LATAM y Europa. DialApplet es un software [...]
C/Pepe Alba Bajo:1 - Valencia 46022
Valencia
96.344.10.38
Sergio Aparicio de la Mata
CEO
emergia
emergia es una compañía multinacional de soluciones de negocio, especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente y externalización de procesos.
Desde 2005 [...]
Carrer de Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España 08005
Barcelona
931832600
Calle Cabeza Mesada, 5
Miguel Matey
CEO
Ender Aplicaciones
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer vestibulum id orci sit amet auctor. Maecenas vel est ac nibh varius pharetra in sed [...]
S.S. DE LOS REYES
Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (www.enghouseinteractive.es) ofrece la tecnología y la experiencia para maximizar el valor de cada interacción con el cliente. La compañía desarrolla una amplia [...]
Calle Orense, 68, 4ª planta 28020 Madrid
Madrid
931010300
Enreach
¡Somos líderes en comunicaciones convergentes!
⛳ Más de 20 años en España
😍 2.300.000 millones de usuarios
🌏 Presencia en 25 países
🫶 1200 empleados
Travessera de Gràcia, 17-21 08021
Barcelona
931 222 223 | 900 670 750
Calle Lagasca, 95- 28006 Madrid
Alfred Nesweda
CEO | Director General
Genesys
Cada año, Genesys® orquesta miles de millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de [...]
Paseo de la Castellana, 216, Madrid, Spain, Madrid 28046
Madrid
+34 917 403 877
Luis Miguel Dominguez
Country Manager España y Portugal
Cloud Contact Center
Bot editor
workforce engagement management
EXPERIENCIA DE EMPLEADO
Voice Analytics
Inteligencia Artificial
Automatizacion de Procesos
Chatbots
experience orchestration
Workforce Optimization
customer journey
Customer engagement
customer journey optimization
EXPERIENCIA DE CLIENTE
Customer experience
experience as a service
OMNICANALIDAD
Customer Satisfaction
canales digitales
GoContact
GoContact es una solución nativa cloud de Contact Center as a Service, con funcionalidades integradas de Omnicanalidad e Inteligencia Artificial. Con más de 7 años [...]
Plaza de las Cortes, 4 2º D, Madrid 28014
Plaza de las Cortes 4, 2º Derecha, Madrid
900 800 602
Rua das Cardadeiras Lugar Agra de Cima nº107
Rui Marques
CEO
GRUPO SABIO
OMNI-CHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT Ayudamos a la transformación digital de los procesos de servicio al cliente, y a crear una experiencia consistente, completa, eficiente y [...]
Avenida de San Luis, 27. Oficina 1 - Madrid 28033
Madrid
+34913788490
Paseo de la Reforma, 107. Oficina 601 - México DF
Santiago Martínez
CEO
ICR Evolution
En ICR Evolution te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva.
Nuestro software EVOLUTION te permite estar donde tus clientes están, [...]
Paseo de la Habana 9-11 - Madrid 28036
Madrid
902 411 100
Avda. Josep Tarradellas, 38 - Barcelona
Gabi Navarro
CEO
ILUNION
Nuestro valor diferencial es nuestro equipo humano, formado por 4.600 profesionales, comprometidos y especializados. Creamos proyectos de valor que ponen a las personas [...]
Calle de Julián Camarillo, 45, Madrid, España, Rufino González 42-44 28037
Madrid
913608960
Susana Sánchez Herrán
Directora General
Inconcert
Somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas por IA para revolucionar tu CX y crear relaciones duraderas con tus clientes.
Avenida Burgos, 12B, Segunda planta C.P. 28036, Madrid
Madrid
Avenida Burgos, 12B, segunda planta
Jose Luis Sánchez Mancebo
Director Comercial (España y Portugal)
Inicia Soluciones
Empresa española especializada en soluciones de grabación, transcripción y Analítica Conversacional.
C/ Chile 10, Ofic. 234 - Las Rozas de Madrid 28290
Las Rozas de Madrid
911422778
Jose Manuel Montero
CEO
Speech Analytics
Interaction Analytics
BUSINESS INTELLIGENCE
Speech to text
Voice Analytics
contact center
STT
Automatizacion de Procesos
Inteligencia Artificial
Analítica Conversacional
Auditoría de Proceso de Ventas
Inteligencia Conversacional
Screen Capture
PLN
customerexperience
Workforce Optimization
NLP
automatización
WFO
Soluciones de grabación
Call Recording
Manifone
Manifone es el operador de telecomunicaciones de los contact centers que ofrece un conjunto de herramientas desarrolladas para los nuevos estándares del Trunk SIP.
Camino del Cerro de los Gamos 1, Edificio 1, Oficina 231, 28224 Pozuelo de Alarcón
Pozuelo de Alarcón (Madrid)
91 123 99 45
César Navío Suárez
Director Comercial España
MERCANZA
MERCANZA es una empresa de servicios tecnológicos y de ingeniería con la más amplia y variada experiencia profesional e implantación a nivel nacional. Nuestra [...]
Calle Margarita Salas, 4, 28919 Leganés, Madrid, España, Parque Tecnológico de Leganés 28919
Parque Tecnológico de Leganés
913603100
Mintt
Operador especializado en automatización de procesos en atención al cliente.
AVENIDA LEONARDO DA VINCI, 8 28906
Edif. Alaja, Of. 134, planta 3ra - Parque Empresarial La Carpetania
Madrid
911339602
Avenida Leonardo Da Vinci 8 - Edif. Alaja, Of. 134, planta 3ra - Parque Empresarial La Carpetania,
Mariano López
CEO
Numintec, a Telavox company
Mantén a todos conectados, empleados y clientes, estén donde estén.
Carrer de la Diputació, 279, Barcelona, España, Entlo. 2 08007 Barcelona
Barcelona
902 02 02 97
Albino Campo
CEO
ON SOLUCIONES
Consultoría y asesoría fundada en 2008 y con una cartera de experiencias, casos de éxito y clientes de primer nivel.
Trabaja en el mundo de [...]
C/Enrique Lafuente Ferrari, 40 28050
Madrid
+34 912781484
Santiago Muñoz-Chápuli
Executive Chairman & Founder
PLATAFORMA 365
SERVICIOS DE CONTACT CENTER
Carpinteros, 12 - Villaviciosa de Odón (Madrid) 28670
Villaviciosa de Odón (Madrid)
912529540
Marta Calvo Entío
Administradora
POLY
Fabricante de auriculares. Plantronics ofrece una de las gamas de productos inalámbricos y con cable más completa del sector en Unified Communications. Las soluciones [...]
Parque Alvia C/ José Echegaray, 8 Edif. 3, planta. Baja, ofic. 1 - Madrid 28232
Madrid
900 803 666
GONZALO LLORENTE
Head of Marketing Iberia
Salesland S.L.U.
En Salesland, somos especialistas en ventas. Desde el año 2000, seleccionamos, formamos y dirigimos equipos comerciales orientados a cumplir objetivos y rentabilizar la inversión [...]
Calle de Rufino González, 40, Madrid, España 28037
Madrid
917489080
Miguel Artero
Presidente
STREAM MOBILE
SOMOS MUCHO MÁS QUE UN CONTACT CENTER…
Porque más de 10 años de experiencia como empresa y la satisfacción de nuestros clientes, nos avalan como [...]
CARTES
942 09 30 76
ALEJANDRO GONZALEZ BEDOYA
DIRECTOR GENRAL
VISOR.AI
Visor.ai, es una compañía tecnológica que ofrece soluciones de automatización impulsadas por Inteligencia Artificial y destinada a transformar las operaciones del servicio al cliente.
AVDA GENERAL PERON 22, 2ºB(MADRID) 28020
Madrid
+672089671
Pci, Creative Science Park Aveiro Region, Via do Conhecimento 3830-352 Ílhavo
Founders
CCO
Weber Solutions
Weber Solutions es uno de los principales integradores de soluciones de Contact Center en España. Opera en el mercado desde 2012 implementando e integrando [...]
Avenida Quitapesares, Villaviciosa de Odón, España 28670
P2 -Centro de Empresas
Villaviciosa de Odón
+32 902727170
Jorge Martín
Founding Partner
WORKING CAPITAL MANAGEMENT ESPAÑA, S.L. WCM
Somos una multinacional europea, que nace en Italia hace más de 30 años, siendo actualmente líder en Europa en servicios de gestión de crédito [...]
VIA DE LOS POBLADOS 13, HORTALEZA 28033
EDIFICIO MILLENIUM
MADRID
912907751
ÁLVARO RUÍZ CARRAPISO
CONSEJERO DELEGADO
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